HQ Aktiekurs: 6,90
Till arkivet | Skriv ut  |  
Februari 2009


Foto: Joakim Braun

Med blick för kunden

En personlig bank för privatpersoner, entreprenörer och stiftelser. Så definieras HQ Private Banking av chefen Andreas Uller.
 – Med kunder som är mer nöjda än andra bankers kunder, tillägger styrelseordföranden Mats Qviberg.

 TEXT: ERIK AMCOFF

Mats Qviberg är på ett strålande humör när han ska fotograferas framför HQ Bank-logotypen i trappan på huvudkontoret i Stockholm.
 – Tänk att det där H:t alltid ska komma först, säger han och ställer sig så att bara Q:t kommer med på bild.
 – Så där ja. Men skriv att han har varit duktig. Att 2008 skulle bli så dramatiskt kunde jag inte föreställa mig, där var Sven Hagströmer betydligt mer insiktsfull.
 Det Mats Qviberg syftar på är HQ+ vadslagning med Sven Hagströmer i juni 2008, där han var helt övertygad om att världsekonomin snabbt var på väg ned i källaren och att börsen skulle bli betydligt billigare på ett halvårs sikt. Då ska man komma ihåg att i juni 2008 stod oljepriset fortfarande i 130 dollar per fat, Lehman Brothers höll ställningarna och Riksbanken skulle höja styrräntan två gånger till. Men sen gick det som bekant snabbt utför och vid vadslagningens avstämningsdag den 10 december hade Stockholmsbörsen, på ett halvår, rasat med 28 procent.

HQ Bank har sitt ursprung i Sven Hagströmer Fondkommission som grundades 1981. År 1990 anslöt sig Mats Qviberg och sedan dess har det hänt en hel del. Bland annat satsade HQ tidigt på tillväxtmarknader som Ryssland och 1998 lanserades HQ Private Banking, som i dag är bankens största affärsområde. Chef för HQ Private Banking sedan juni 2008 är östgöten Andreas Uller, som förutom ett kortare gästspel på ett annat företag har arbetat på HQ sedan årsskiftet 1999/2000.
 – Det var hausse i tre månader, minns Andreas Uller om sin första tid på HQ. Sedan sprack IT-bubblan och börsen föll i tre år.
 Vid millennieskiftet var HQ:s satsning på private banking fortfarande i sin linda, men i dag är HQ Private Banking den snabbast växande fristående aktören och det ledande alternativet till storbankerna.

 – Vår kundbas är bred och behoven ser väldigt olika ut. Vi hjälper privatpersoner med individuellt anpassade pensionslösningar, försäkringar och kapitalförvaltning. Vi hjälper entreprenörer med anskaffning av kapital och med generationsväxlingar samt stiftelser med rådgivning kring långsiktig kapitalförvaltning. Bland annat, säger Andreas Uller.
 – Och jag tror att våra kunder är mer nöjda än andra bankers kunder, inflikar Mats Qviberg.
 – Jag brukar säga att HQ Bank är ett varumärke som det går att skaka hand med, och så är det faktiskt. Till skillnad från många andra banker som är tjänstemannastyrda har HQ ägare av kött och blod som bryr sig om kunderna. Men det är klart att efter förra året är det inte någon kund som är nöjd. Så gott som alla förlorade pengar och det är det ju ingen som tycker om.
 – Visst är det så, men så var det även hos våra konkurrenter, säger Andreas Uller och fortsätter:
 – På HQ lär vi känna våra kunder och försöker vara nära dem. Och det är något vi märker på de kunder som kommer från det vi kallar för storbankerna: De uppskattar att det är mycket tätare mellan kontakttillfällena hos oss, inte bara när vi gör affärer. Vi försöker alltid finnas där för våra kunder.
 En annan skillnad mot många konkurrenter är de tjänster som ingår i HQ Private Bankings erbjudande. HQ tar betalt för att förvalta kapital, men då ingår all den rådgivning kunden behöver inom pension, försäkring, sparande, skattefrågor, arvsfrågor och generationsskiftesfrågor. Den enda tjänst som kostar extra är stiftelserådgivningen.
 
Stommen i HQ Private Banking är alltså kapitalförvaltningen, som styrs av en löpande så kallad behovsanalys. Alla kunder har nämligen olika förväntningar och önskemål och kräver därför skräddarsydda lösningar. Och även om de flesta kunder vill lämna över ansvaret för kapitalet på en förvaltare finns det också de som vill göra sina affärer på egen hand. Behoven är olika.
 I portföljer med en längre placerings­horisont utgörs basen oftast av svenska aktier, men i en professionell förvaltning behövs också andra typer av värdepapper.
 – Och även om HQ Bank har flera framgångsrika egna produkter, bland annat inom Sverigefonder, tillväxtmarknadsfonder, strukturerade produkter och alternativa investeringar, så är vi inte bäst på allt. Därför letar vi även hos våra konkurrenter i jakten på de allra bästa placeringsmöjligheterna för våra kunder, säger Andreas Uller.
 Ett exempel på det är de diskretionärt förvaltade portföljernas alternativa investeringar, som när detta skrivs bland annat görs i Fidelity High Yield som köper attraktivt värderade företagslån.
 Dessutom investeras kunders kapital bland annat i fonden SEB Asset Selection, som förvaltas av HQ Private Bankings största konkurrent. 
 Men HQ har också egna produkter inom alternativa investeringar, till exempel HQ Loans som ger möjlighet till mycket god riskjusterad avkastning genom att i kreditkrisens spår utnyttja historiskt låga kurser på företagslån.
 – HQ Loans tror jag definitivt på. Om man köper in sig nu tror jag att man kan komma in på riktigt attraktiva nivåer, säger Mats Qviberg, som i övrigt helst pratar om aktier.
 – Jag tror att börsen kan överraska positivt i år. Likaväl som den kan gå ner fort så kan den ju gå upp fort och jag är övertygad om att Sverige kommer att klara sig oändligt mycket bättre än omvärlden, särskilt tack vare den senaste tidens kraftiga devalvering av kronan.

Om tron på Sverige är stark så är tron på Kontinentaleuropa desto svagare, särskilt på grund av euron. Mats Qviberg kallar den gemensamma valutan för ett politiskt projekt som kom till för att skapa fred, men som i praktiken mest har orsakat onödiga ekonomiska obalanser. Kontenta för aktieintresserade: Undvik företag med stor internationell exponering och satsa på dem som är mer fokuserade på den svenska marknaden. Mer specifikt gillar Mats Qviberg bland annat skogsbolagen:
 – Kronförsvagningen gör att SCA och Holmen har en fantastisk affär idag. För SCA har dessutom kostnaderna för insatsvaror till blöjor och bindor gått ned dramatiskt.

Fjolåret blev turbulent, men för HQ Bank bjöds det också på möjligheter. Under den ytterst stökiga hösten köptes till exempel Glitnir, tidigare Fischer Partners, som nu fusioneras med HQ Bank. Den skakiga marknaden gjorde att priset blev mycket attraktivt. Säljaren hade bråttom samtidigt som det var ont om potentiella köpare.
 – En bättre affär än så kan man nästan inte göra. Och att det var vi som köpte Glitnir visar att det bara är vi som har kraft nog att ta tag i affärer. Vår litenhet och vår begränsade exponering på kreditmarknaden gör att vi är starkare än andra banker. För den skull är det ingen som hoppas på att oron på finansmarknaderna ska hålla i sig.
 – Det jag önskar mig mest av 2009 är mer stabila förutsättningar. Vi har lyckats dra fördelar av att det har varit stökigt, men egentligen vill vi ju bara gneta på med det vi är bra på, nämligen att hjälpa våra kunder med individuellt anpassad kapitalförvaltning och ekonomisk rådgivning, säger Andreas Uller.

 – Jag tror att Andreas önskning kommer att infrias. Om man ska vara affärsman så måste man vara optimist. För den som bara fokuserar på riskerna blir det inga affärer. Rädda pojkar får inte kyssa söta flickor. Visst, emellanåt begår ju alla misstag, men det gäller bara att rätta till dem innan de blir misslyckanden, säger Mats Qviberg.

"Jag tror att börsen kan överraska positivt i år. Likaväl som den kan gå ner fort så kan den ju gå upp fort och jag är övertygad om att Sverige kommer att klara sig oändligt mycket bättre än omvärlden, särskilt tack vare den senaste tidens kraftiga devalvering av kronan."

HQ Bank | Mäster Samuelsgatan 20, 103 71 Stockholm, Sweden | Tel: +46 8 696 1700 | Fax: +46 8 696 1707

Disclaimer | Site policy | Site map | © HQ Bank